Aide et support

Une question sur l’application OBRA ou sur la console ? Écrivez-nous à info@kaanari.com. Pour une réponse rapide, indiquez le nom de votre entreprise, le modèle de votre téléphone et ce que vous étiez en train de faire.

Je n’arrive pas à me connecter

• Utilisez l’adresse e-mail de votre compte, puis « Mot de passe oublié ? » sur l’écran de connexion si besoin : un lien vous est envoyé.
• Vous avez été invité par votre équipe ? Ouvrez le lien reçu, ou choisissez « J’ai une invitation » à l’ouverture de l’application.
• Votre compte dépend de votre entreprise : si l’accès vous a été retiré, la personne qui gère les membres peut vous inviter de nouveau.

L’application indique « Hors ligne »

Continuez à travailler : photos, notes, pointages et rapports sont gardés sur le téléphone et partent tout seuls au retour du réseau. Ce qui attend encore est visible dans Vous › File d’envoi, d’où vous pouvez aussi tout renvoyer.

Mes données et mon compte

Ce que nous faisons de vos données est décrit dans la politique de confidentialité. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment, depuis l’application, depuis la console ou sans vous connecter. L’éditeur et l’hébergeur du service sont présentés dans les mentions légales.

Votre entreprise souhaite utiliser OBRA

Écrivez-nous à la même adresse : nous vous présentons l’outil et préparons l’espace de votre entreprise.